猫腻之一:未必“金秋/人少”——游客的“地理”没学好

旅行社在九月份的俄罗斯旅游宣传中,出了这些字眼:金秋,风景宜人。

配图如下:

然而9月的莫斯科和圣彼得堡只有少量的树木开始变红变黄,大量的树木还是绿色。根据了解,要莫斯科出现红黄相间的“金秋”,得到10月中下旬。而金秋并不是外国独有的,国内北方也会出现,只是较少特别宣传罢了。

图上还有句话“没有人头攒动”——然而虽然这个时候已经开学,但国内各旅行社都在推俄罗斯之行,事实上的莫斯科和圣彼得堡都成了华人城,在景区、机场、火车站,当地人倒像是外国人。

猫腻之二:全程入住非国际“五星级”酒店——游客的酒店常识没学好

一般所理解的“五星级”,是国内所看到的“国际五星级”标准。然而很多国家的酒店星级是由国家自己评定的,标准不一,但不全是按照国际标准。所以若按网上对五星级酒店的评定标准,俄罗斯很多门口铭牌挂着五星的酒店还差很远。

所以若旅行社说是五星级,得确定是此国家的五星级,还是国际五星级,最好能准确确定酒店名字。

旅行社还会打出一个“xx酒店或同级”,一看xx酒店,嗯,够档次。但以当地标准的五星级,可能一个“同级”,差距就会不一般的大。

猫腻之三:偷梁换柱的“夏宫宴会厅”——游客的语文学好了也会掉文字游戏的坑

你以为的“夏宫”是圣彼得堡的那个“夏宫”皇宫,看到网上的图是这样的:

然而实际是这样的:

从地图的说明上看,哪里不像“夏宫宴会厅”了?虽然整体环境、条件都还行,但和那个“夏宫”皇宫真没啥关系。

猫腻之四:普通团餐标8美金/餐,高级团15美金/餐——游客还是太嫩了

你以为选高级团会去相对高档的餐厅,但其实更多的是在普通团餐上多加了几个肉菜;环境还是那个环境,味道还是那个味道,服务还是那个服务,质量还是那个质量;而且更多的肉菜也其实吃不完,浪费很大。

这个在事实发生后,再投诉后,会带去好点的餐厅;不过一不留神又回原形——于是就在“差-投诉-好点-表扬-差-投诉-好点”之间荡漾……

猫腻之五:俄罗斯风情演出——游客继续自以为的脑补了

你以为会带你去看这样的演出:

但其实你看到是充满“乡村”气息的,而且有且仅有他们三位伴随着你的晚餐。

猫腻之六:服务费——游客不得不给的小费

你以为跟团游上的价格就是最终价格了么?即便你不参与增值服务,也不购物,那也还会多出一个“小费”,百元到千元不等,写在了旅行合同上。因为国家规定不让旅行社“收小费”,于是大家都避开了“小费”这两个字,可是钱是避税照样收的。当然,似户游客可以选择强制不给……看你脸皮够厚不?

猫腻之七:误导客户的温馨提示、客服和领队——都是旅行社的工作人员啊,咋就不清楚呢

——说需要自备美金或提前兑换卢布或跟领队换钱,其实莫斯科和圣彼得堡对银联和支付宝的支持率都不错的,大部分超市、门店都支持,还看到红场门店支持微信支付的。

——卢布的最大作用就是上厕所,毕竟那是收零钱的地方。

——所以换卢布是为了赚汇率么?

还有:

——或许俄罗斯部分酒店是不提供部分物品的,但根据所住酒店,情况还是不同的;上档次的酒店烧水壶、一次性拖鞋、洗发沐浴的东西都是有的,但为啥要游客连烧水壶都要自带呢?!

——出门自带牙刷、牙膏、梳子即可;若怕洗澡摔跤可考虑带塑料防滑拖鞋。