近期在闲鱼（淘宝二手市场）APP上疯狂进行“断舍离”，就免不了和菜鸟裹裹打交道，发快递。其省内7元起，近的省12元，远的15元，偏远的22元的快递费不算便宜，也导致我多单快递，运费和商品价格是一样的（买家尽管接受了也意见不小，往往好评也不给了）。只是后续发现菜鸟裹裹APP上有“积分兑换”，或可稍减运费之苦。

可遇到的问题不是上面的，而是下面的——菜鸟裹裹周六快递免费日。

我期盼参与这个活动期盼了2个周末，而2个周末最终都是我自掏了快递费（快递小哥来了，东西收了，没好意思撤单），甚至还亏本了。

第一次，东西超过了首重，快递小哥说可能因为是超重所以没得免。

第二次，东西没超过首重，也在规定时间内，也没得免。

为什么？打电话给菜鸟客服，他说从闲鱼发出的菜鸟快递不参与此活动。我说你的宣传上没写哦，他说有写“闲鱼不参与此活动”的。那我以为我眼花，挂了电话，再看一次还是没见“闲鱼”二字，然后再翻翻，居然从“我”-“帮助与反馈”里看到如下图：

我忽然明白了猫腻所在。我若不使用菜鸟裹裹APP我是根本不会看到这个活动的，而闲鱼APP的发货下单又是直接对接到菜鸟裹裹APP，在闲鱼APP操作同期，菜鸟裹裹APP也会同步产生反馈——这就给我造成了一个误解，我在使用菜鸟裹裹APP发货（其实只是使用菜鸟裹裹发货）！

而它的宣传文字只是说“使用菜鸟裹裹APP”（见第一个图）而已，而且我确实是在上面使用的上门取件服务哦！

问题是第二个图的解释为啥藏的这么深沉？谁不刻意找能找到？难道在学那行超级小字“一切解释权归本公司所有”？

接着我拨打了本地的12315进行询问，对方在了解初步情况后告诉我要去菜鸟裹裹所在公司所在的城市投诉才行（即要加拨对应区号）；我翻了下菜鸟裹裹APP，它的关于里面仅只有一个二维码？？！这是哪个公司的产品？和马云一定有关系，但真在杭州吗？

接着我在菜鸟裹裹APP上留下了一点投诉：

好吧，当时是挺生气的，虽然钱不多——后来转了转，消了点气，又忙碌于家里事情，没有再追述菜鸟裹裹所属公司——等到了傍晚再查，发现不少说菜鸟裹裹很坑的文字，有关于运费的，有关于服务态度的，还有说菜鸟裹裹偷跑流量的——我赶紧去查流量——也就从出门收快递到电话和投诉，10来分钟，跑了不少流量：

没多久，也就是晚上7点（看附图上方的手机时间），发现另一件事——原本在“寄快递”的关于周六免费活动的角标和在“闲置衣物捐起来”那左右滑动切换的关于周六免费活动的宣传图都不见了：

呃，活动是到8月30日，没有到活动结束的时候。现在这是要下架修改吗？别说“今天活动结束就不显示”这样的话哦，没宣传的活动不是白弄了。

刚在找图片资料的时候，忽然发现，早一些时候的周六免费活动的解说是比较清晰的。

啥时候写着写着就成那样了？这产品和监管做的……或许他们觉得他们可以理解吧。

问题是，我和因此倒补了快递费的人们，该怎么办呢？这算不算“虚假宣传”或者说误导？