列举判断游戏运营情况的的关键参数

作者： Trevor McCalmont

W3i将关键绩效指标（KPI）划分为三种类型：粘性、留存率、盈利性。本文将详细分析这三种指标对于一款游戏的意义。

粘性：

访问次数/DAU

这个参数是指一般日活跃用户（DAU）对你的游戏平均访问次数。访问次数/DAU的一个健康值一般为3左右，但这要取决于你的应用类型。像RPG这类拥有更长访问时间的游戏，访问次数/DAU的数值就会相对较小，而无尽奔跑以及更短访问时间的游戏的这一数值则很容易超过4或5。

DAU/MAU

DAU/MAU（月活跃用户）比值可以反映游戏的粘性有多强。过去一个月有多少访问游戏的用户，现在仍然每天都会登录游戏？游戏的DAU/MAU若表现良好，其比值一般会在较长时间超过0.2。但要注意一种情况，如果开展了获取用户的营销活动，这一比值可能还会更高。

app-monetization-process(from w3i.com)

留存率：

在移动领域，目前有两种衡量用户留存情况的方法。要考虑以下情况，用户下载游戏的那天只能算第0天。如果用户在第1天这天开始访问游戏，那才能算是留存用户。如果他们没有访问游戏，那就不算留存用户。要每天计算在同一个日期下载游戏的用户群体。

按照这样计算，表现良好的留存数据如下：

第1天:35-40%

第3天:20-25%

第7天:15%

第30天:5%

但根据游戏类型的不同，这其中当然也会有一些变量。通常无尽奔跑或基于关卡的游戏留存率都会低于RPG或PvP游戏。

第二种衡量留存率的方法，就是回到之前的例子。用户在第1天访问游戏，因此可以算作留存用户。之后他们在第2至第5天都没玩游戏。在第6天又重访游戏。有些著名的分析服务供应商会将这类玩家也视为留存用户。这种留存标准将用户视为7天留存用户。

要注意在这种情况下，这些用户并非第2至第5天的DAU，因为他们在此期间并未访问游戏，所以他们并不具备盈利性，而盈利性则正是免费增值游戏设计中最重要的考虑因素之一。

因为统计的数量更多，所以这种留存率所涵盖的范围更广。根据这种情况，健康的用户终身留存率应该如下：

第1天：60-65%

第3天：50-55%

第7天：40-45%

第30天：20%

这两种计算留存率的方法难分优势，你可以根据自己所需的留存率类型来选择。

盈利性：

ARPDAU

每名日活跃用户的平均收益（ARPDAU）是移动领域中最普遍的盈利参数之一。这一参数有助于开发者了解自己游戏的日常表现情况。对多数游戏来说，0.05美元已经算是一个较为可观的ARPDAU，但如果DAU数量下滑，

有些游戏的日常收益也可能跌出这一范围。而拥有出色盈利性的游戏ARPDAU一般介于0.15至0.25美元。

ARPU

每用户平均收益（ARPU）反映的是游戏通过每名下载用户所创造的收益。ARPDAU衡量的是日常收益数据，而ARPU则衡量平均每名用户的盈利情况。ARPU和终身价值（LTV）的主要区别在于，ARPU无法预测新用户未来的盈利性。达到特定水准的ARPU并不能保证游戏一定能够顺利创收，因为这还与用户获得成本有关联。

eCPI

有效安装成本(eCPI)是指所有用户获取成本除以获取用户数量。采用明智的用户获取策略有助于降低这一成本。如果你的eCPI低于ARPU值，那么游戏就有望实现良好的盈利性，但在最初阶段不太可能实现这一点。

LTV

终身价值（LTV）是一个类似于ARPU的参数。LTV考虑的是用户下载应用之后所执行的操作，并预测这些用户未来的消费趋势。有许多方法可以预测用户行为如何随时间发展而变化。最基础的方法可能是一种线性预测，而最复杂的方法可能是具有预测性的分析计算。

转化率

转化率是执行IAP（应用内置交易）的用户比例。在多数游戏中，1-2%用户会花钱购买虚拟货币。对于发展良好的游戏，其转化率约3-6%左右。极少游戏能够达到10%或者超过这一数值的转化率，一般情况下这些游戏瞄准的是细分市场而非大众用户。

ARPPU

每付费用户平均收益（ARPPU）是所有付费用户的平均消费值。但即便是在盈利良好的游戏中，这一数值也呈现较大差异。从W3i的经验来看，多数游戏的ARPPU值介于5至20美元之间，当然也有些游戏的这一数值低于5美元，还有些游戏却超过了100美元。同转化率一样，拥有较高ARPPU数值的游戏一般也并非吸引大众用户的作品。

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