你记得你的移动手机的服务密码吗？

不用移动的朋友请先匿了 ^_^

我在今天某点之前还真不记得，甚至脑袋里就不知有这个东西，据说它曾存在于手机密码卡上（动感地带），可是我的手机是2003年开始用的，现在除了sim卡外，仅留存动感地带会员卡（佩服这张卡还能活这么久），其它的早随一次次变动消失殆尽了。事情从某天说起：

因为一些事情的变动，我打算把动感地带转为单向收费的音乐卡以降低花销（之前是以前的10元月租卡），而当我登录那个蜗牛速度的广东移动网上营业厅后，发现自己没有服务密码，而无法在网上进行多少操作。想尝试用网上的找回服务密码，其访问速度不仅慢到接近掉线，验证短信也无法收到，没办法，只好带上身份证前往营业厅办理。

似乎近期办理服务密码业务的人很多，因为在营业厅的前台上都有一大叠找回服务密码的填写表单：表单上写着找回服务密码需要身份证及满足以下其中三个条件，条件包括（记得不全）：手机sim卡上的号码（IMSI）、5天前2个月内的充值记录或手机激活记录（年月日，误差不超过3天）、5天前2个月内的任意3个通话或短信发出记录（年月日、对方号码）、puk码（在sim卡那个外卡上）、在移动登记过的身份证信息、办理过得房产等服务、有sim卡的外卡、有手机密码卡（购买时候给的一些资料）、在移动营业厅办理过一些服务的发票或单子等。那么一般人最容易记得的是通信记录和充值记录，imsi卡看手机sim卡就知道了，这样就可以凑够3个条件。不过对于不经常充值的人，如何能记得具体的充值时间？而且可能2个月内根本没充值。

我忘了充值的时间，不记得是7月还是8月，只记得那天是某充值活动快结束前，而且是加班。我和移动营业厅的前台说，我不记得具体时间了，我给你提供当天所充值的金额和充值所在营业厅（那次是在营业厅充值的）行不，对方说不行，非要按流程走；而且他说我的手机号和身份证号并没有关联，没有登记。对话大致如下：

“这个必须按流程走，你得提供至少3个正确的资料，我们才能给你办理。如果你不记得充值时间了，你可以现在充值一次，过5天后再来。”

“我来找回服务密码，就是为了方便我能在网上进行自助服务，不用老来营业厅给你们添麻烦。你现在要我充值一次，过5天后再来办理，这是什么理由？不觉得很荒唐么？”

“这些条件，是为了客户安全，如果你的手机卡掉了，别人拿去了，就可以找到服务密码了。”

“难道现在别人拿去就不能找回服务密码吗？你既然已经说了我的身份证无效，那么别人拿他的身份证是不是也能找回我的卡的服务密码？”

“人家不知道你的通信记录啊。”

“别人今天拿了卡，充值，打几个电话，第6天再凭这些条件来拿服务密码，有何不可？”

“你可以通过服务密码挂失啊！”

“我现在没服务密码怎么挂失？你这些要求说的是为客户好，我看是添麻烦而已，盗贼拿到卡照样能拿到服务密码！”

“我只是照流程办事，反正我只是个打工的。”

“叫你们头来！”

于是一个官大点的出现了，重复的问题就不说了：

“服务密码很重要……”

“你们说过很重要吗？你们有通知过大家记得或及时修改服务密码吗？”

“这些在购买手机号的时候，相关资料上就有说明。”

“你能保证几年前的手机号资料上就说明了吗？那时候服务密码根本没有用。”

“这个……”

“要不网上或就现在外面街上作个调查，有几个人记得服务密码？”

“这个……这个是我们做的不够……”

“本来拿密码是为了方便，没想到弄得这么不方便。不拿密码又不影响手机使用，卡掉了别人想拿密码又容易的要死，这东西还有什么意义？”

“你再回忆下充值时间吧，可以尝试3次的，写3个大概的日期。我们现在只能通过你提供的日期，来查到你的充值记录；我们也没其它途径可以查到你的充值记录。”

“我今天尝试不出来，明天还可以继续不？”

“可以……”

于是，就这样，用3次机会尝试出了充值时间，完成3个条件，然后重置了服务密码。回来上网，可以用服务密码登录网上营业厅了，不过速度依然是“蜗牛”……看到一个信息是手机号是2003年9月1日开始使用的，呵呵，够老的了。

服务密码当前在移动卡来说，应该比较重要，没这个密码恐怕连手机挂失都要成为不能。而我在网上搜索了下，相关的文章和说明几乎为0（有篇移动官网自己的介绍），大部分的都是破解服务密码……破解那个仅有的6位或8位只有数字的服务密码，就能查看对方的通话记录等信息；于是，邪恶的人们开始出动……

按老妈的话说，“服务态度很好，就是不给你办事。”