投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深。

这可能已经成为了每个培训课程的开篇，而也让人容易带着这样的心境去看看自己到底知道了什么。

客户服务的另外一个解释是Call Center，即呼叫中心。最早的可见Call机。呼叫中心的服务范围现在已延伸到每一个客户的售前、售中、售后服务等客户经营、生产、管理的全过程，是企业与客户交流的主要手段，更是企业的“统一对外联系窗口”。呼叫中心的发展体现出呼叫中心已经由简单的电话呼叫中心转变为多媒体客户联络中心，并着重于提供高质量的客户服务 。呼叫中心解决方案的最终实施者就是客户服务代表（Customer Service  Representation）；其主要功能就是“建立和保持客户关系”，目标是“发展潜在用户，留住忠实用户”。

而现在客服的工作越来越难做，压力也越来越大，已不是以前那样回答一下问题，收集一下反馈就可以了事。主动热情、积极乐观、豁达包容、空怀心态、情绪稳定（EQ）、勇于负责等是对客服的心理素质要求；产品知识、听打录入技能、客户服务意识、服务、沟通、销售技能等是对客服的能力要求。有人这么解释“服务”这个英文单词：

S   Smile for every one 微笑待客
E   Excellence in everything you do 敬业、专业、到位
R   Reaching Out to every customer with hospitality 殷勤沟通
V   Viewing every customer to return 个性化服务，视客户为上帝
I   Inviting your customer to return 使每个客户成为回头客
C   Creating a warm atmosphere 确立以客户为中心的企业服务文化
E   Eye Contact that Shows we care 用心关注客户的所有需求

技巧是可以学习的，但为客户服务的“心”是要自己准备的。或许说话的声音不是很动听，但好的措辞和表达都可以让客户觉得舒服舒心。“声音”是企业对客户服务的第一表现，给用户这个企业服务质量的第一感觉。说话首先就要有精神，其次字正腔圆，语音亲切、表达简单明了，让用户能在最短最快和轻松的环境下了解到客服能为他做些什么。东西是说起来容易做起来难，用声音的服务不是平时的哥们说话，它需要让我们自己来训练自己，从绕口令、从标准发音、从语气语调的把握上一步步做起来。

“言为心声、语为人镜”，客户服务意味着“格外出色地完成日常工作；超越客户的期望值；为每次互动增加价值和信誉；向每个客户展现你最好的状态；发现让你的服务对象感到愉快的新方法；让你惊讶于自己能够做得多好；象关心你的亲要那样关心你的客户”。首先要会聆听。聆听是最高层次的听，即真正用心倾听，意味着澄清、确认和回应；不仅听客户说的话，还能设身处地理解客户的感受，听取客户的想法和意见，协助客户分析和解决问题。其实这也和日常待人接物一样，不要打断客户说话，对客户的话和问题给以适当回应，永远不要自以为得“知道”客户需要什么；还有点不要忘记，就是要让客户感觉到自己能尽心为其做什么，而不是整天只有个NO。

情景一：
客：“我想今天得到那个小配件。”
服：“对不起，星期二我们就会有这些小配件了。”
客：“但是我今天就需要它。”
服：“对不起，我们的库存已经没货了。”
客：“我今天就要它。”
服：“我很愿意在星期二为你找一个。”

情景二：
客：“我想今天得到那个小配件。”
服：“对不起，星期二我们才会有这些小配件，您觉得星期二来得及吗？”
客：“星期二太迟了，那台设备得停工几天。”
服：“真对不起，我们的库存已经没货了，但我可以打电话问一下其他的维修部，麻烦您等一下，好吗？”
客：“没问题。”
服：“真不好意思，别的地方没有了。我去申请一下，安排一个工程师跟您检查一下那台设备，看看有没有别的解决办法，您认为好吗？”
客：“也好，麻烦你了。”

这两个例子的结果其实是一样的，客户基本上还是只能在星期二才能拿到配件和正常运行设备。但是，不同的表达和不同的做法，会带来“很不满意”和“非常满意”两种打分。说白了也是种忽悠，要把人哄得舒舒服服的忽悠。这里顺道在网络上找了一些礼貌用语，其实做过客服的会发现，很多词，你都曾用过。1. Would you like to...？你愿意……吗？
如：
Would you like to come to my birthday party?你愿意来参加我的生日聚会吗？
Would you like to go to the zoo with me?你愿意和我一起去动物园吗？

1. I hope you can...我希望你能……。
   如：

I hope you can come to my birthday party next Sunday.我希望你能来参加下周日我的生日聚会。
I hope you can go to the cinema with us.我希望你能和我们一起去看电影。

1. I'd / We'd like to invite....我/我们想邀请……。
   如：

I'd like to invite you to my birthday party.我想邀请你来参加我的生日聚会。
We'd like to invite you to go shopping with us.我们想邀请你和我们一起去买东西。

1. Will you(please)...？请你……好吗？
   如：

Will you please come to my home, Mary?玛丽，请你到我家来好吗？

1. Can / Could you...?你能……吗？
   如：

Can / Could you come to play football?你能来踢足球吗？

1. Do you want ...？你想……吗？
   如：

Do you want to come with us?你想和我们一起来吗？

[接受邀请的表白]

1. Yes / Certainly / Sure. I'd like / love to.是的，我很愿意去。(注：答语后面的“to”不可省略)
2. Yes. With pleasure.是的，我很荣幸。
3. Yes, I'm glad to.是的，我很乐意。
4. That's very kind of you. Thank you. / It's very nice of you. Thank you. / That would be very nice of you. Thank you.你太好了，谢谢你！
5. I'd love to come. Thank you for inviting / asking me.我很高兴来，感谢你邀请我。

[不能赴约的婉言谢绝]

1. That's very kind of you, but I'm afraid...你真是太好了，不过恐怕……。
2. I'd love / like to, but I have to...我很想来，但我不得不……。
3. I'm very sorry, but I can't...很抱歉，可我不能……。
4. Sorry, but I can't. Thank you all the same.对不起，但我不能。可是我仍然要谢谢你。

[邀请到某人的高兴之情]

1. I'm so glad you can come.你能来我很高兴。
2. It's a real pleasure to have you with us tonight.今晚能请到你们，真是太荣幸了。

二、请求许可与你相约 [请求许可]

1.正式的请求用：May I ..., please?语气十分委婉，意为“请问，我可以……吗？”。
如：
May I use your telephone, please?请问，我可以用一下你的电话吗？

2.非正式的请求用：Could / Can I ..., please?意为“请问，我能……吗？”在这种句式中，用could比用can语气委婉，显得有礼貌，而用can则指家人、朋友等不拘礼节的较为随便的场合。
如：
Could I open the windows, please?请问，我能打开窗户吗？

[请求许可应答语]

• 同意请求的常用语：

1. Yes. / Sure. / Certainly.当然可以。
2. Of course, you may.当然可以
3. Yes, please.请吧。
4. Go ahead, please.请吧。
5. OK. / All right.好吧。
6. No problem.没问题。
7. Yes, you may (can).可以。

• 不同意请求的常用语：

1. No, please don't.请不要。
2. I'm sorry you can't.对不起，你不可以。
3. Sorry, I'm afraid not.对不起，恐怕不行。
4. You'd better not ...你最好别……。
5. No, you mustn't.不可以。
6. No, you can't.不能。

[特别提示]

• 做某事可能引起对方不便或打扰别人时，常用：
  Do you mind if I do...？意为“如果我做某事，你反对/介意吗？”

如：Do you mind if I open the door.我打开门你介意吗？

对Do you mind if I do... ?进行应答时，如果表示“允许/不介意”，常说：No, I don't mind.我不介意/我允许。

Certainly not / Of course not.当然不介意。
No, go ahead.不介意，你干吧。
Not at all.一点也不介意。

• 如果表示“不允许/介意”时，常说：
  I'm sorry you can't ....很抱歉，你不能……。

I'm afraid it's not allowed.恐怕这是不允许的。

中文版的适合客户使用的几点常用词：“我会……”、“我理解……”、“你能……？”、“请你……好吗？”、“你可以……”，另外，还有点颇为重要的，就是：

作为客服，是代表公司形象的，当遇到不满意的客户的时候，无论是否是公司的错，都不妨由衷得对客户说声“对不起”。

无论那个人是你朋友还是你偶像还是你的素不相识，见到他的程序或者代码或者模板或者什么作品被盗版侵权了，建议你都别管，当别看到，该干嘛干嘛去。事实证明，我几次被人身攻击都是因为好管版权问题，而到去年底，由于被侵权的我朋友或偶像或其实只是素不相识的两面表现，导致我的心寒。说不好听，人家皇上都不急呢，你心急啥？

不过祸根已经种下，有些人对我非常非常记恨，记恨了N年了还在记恨。我也佩服这种恨意，现在我就在这里，统一的和你们道歉，对以前的年轻气盛的没经大脑得罪人的话，表示抱歉，希望你们有点气量，别再人身攻击。至此后，我们井水不犯河水；我也不会再去哪个非我自己的论坛或啥地方泡了，只要你不来我这，我们再撞上的几率太小了。这个你看成不？

将心比心，谁被人攻击的时候谁都会不舒服，无论理在何方。请各退一步，就此打住。

我再劝下喜欢管侵权之类的事的朋友，收手吧，这年代奉行事不关，己高高挂起；就算是朋友都难逃例外。何必多管闲事呢？

写在很老很老的时候的东西，现在找出来留底吧。

不需要任何编辑网页的软件，最快的入门（当然你懂这些的话可能也不需要看这个了）：

1、用记事本打开const.asp文件，在14行有这样一段代码：
'定义 Cookie,Application 域，必须修改，否则可能运行不正常
Const CookieName="PJBlog2"
Const CookieNameSetting="PJBlog2Setting"

cooike为：PJBlog2，Application 域为：PJBlog2Setting，都在引号里面。这两个地方可以随便改，自己想用什么名字就用什么，但只能是英文和数字。

2、在36行有这样一段代码，是关于数据库的，改的话对站点安全有丁点保障：
'定义数据库链接文件，根据自己的情况修改
Const AccessFile="blogDB/PBLog2.asp"

默认的数据库路径既是里面的：blogDB/PBLog2.asp

在blog文件夹里有对应的文件夹名字和文件。文件夹名字blogDB也同样可以随便改，数据库文件PBLog2.asp也同样，但要记得保留.asp的后缀。把对应的文件夹和文件的名字改了后，再来改这个路径，一定要对上，否则会出错的。

3、把所有文件全部上传网络

4、用帐户：admin，密码：admin888登陆博客，点击“后台管理”，再次输入密码：admin888，进入后台

5、在“站点基本设置”里改站点基本信息，BLOG地址处一定要写最初的域名，不能写转发域名

6、在“站点基本设置”下面有个显示设置：是否在首页显示图片友情链接，这个是用来确定是否在首页显示图片链接的

7、在“站点基本设置”的最下面有个：访客记录最大值，这个是用来记录访客数据的。如想开启，就在里面填上大于等于1的数字，以后就可以在“查看访客记录”处看到来访的IP记录

8、在“日志分类管理”处“添加日志分类”，外部链接为空才为日志分类；添加了日志分类才可以发表日志。外部链接写上地址将会链接到相关地址。想在新窗口则写如下代码（把网址换成你所需要的网址）：
javascript: open('http://www.bellting.net'); void 1

排序决定了显示顺序，数字小的在前面或上面，支持负数；位置决定了在侧面栏显示还是在顶部显示，全部表示全部显示。

9、换皮肤：下载皮肤文件，把整个文件夹上传到skins文件夹里，然后在“界面和插件”那里就可以看到上传的皮肤，把它设置为当前主题，就会在页面上出现了。

10、安装插件：下载插件，把整个插件文件夹传到Plugins文件夹里，然后在“界面和插件”的“安装插件模块”里安装，插件具体的使用方法要看插件自己的介绍。插件的基本设置在“已装插件管理”里。

11、留言本：留言本是blog自带的插件，在“安装插件模块”里可以看到，直接安装即可。

12、设置模块：在“界面和插件”的“设置模块”里可以改各模块的名字

13、改建站时间：在“设置模块”的BlogInfo那行，点最后“编辑HTML”可以看到建站时间，在此修改时间

14、友情链接：添加友情链接后，需要在首页显示的要点后面的“置顶”

15、换管理员名字：自己注册一个帐户，然后用admin登陆后台，在“帐户与权限”处把注册的帐户给与管理员权限。然后用新设的自己名字的管理员帐户登陆后台，把admin帐户删除（当然可以不删或者不换，但为了安全，一定要改密码）

16、基本设置到此已经完毕，其它详细设置不在此说了。如上设置完毕后，就可以在前台操作发表日志等了。

一个blog，说难不难，说易也不易，就看是否愿意去动脑筋折腾，只要做好备份，没有什么不能折腾的。多弄几次，也就会了。

做ASP博客的人，不知道会不会比较郁闷因为删除日志等导致的日志ID空了一位无用，反正我是不那么喜欢，这是第1000篇日志，ID就要是1000。如果已经有删除的日志咋办？据说有个方法就是新开博客等相关程序，然后执行数据导入；但我没试过，而且这也仅限制在博客程序上。现在说说通用方法，手动修改，要比较熟悉excel和access，否则干活就累咯。下面还是以博客来举例：

用office 2007里的Access程序打开数据库，先看看日志处的id，把空id号（已经删除没有日志的id）都找出来，记下，备用。在左侧找到记录日志的表名，比如是blog_Article，右击，复制；然后在左边空白处粘帖，在弹出框里选择“只粘贴结构”，这样就会出现一个空表，名为的blog_Article 的副本。到blog_Article里，点右边任意位置，按Ctrl+A（全选），再按Ctrl+C（复制）；到blog_Article 的副本里，点右边任意位置，按Ctrl+A（全选），再按Ctrl+V（粘贴）。则可以看到，日志内容全部都到了副本表里，而且自动编号也是按顺序排列的。把blog_Article表删除，把blog_Article  的副本表改名为blog_Article。这样完成第一步。

第二步，修改评论对应的日志id。由于日志已经重新排序，部分日志的id已经改变；这样评论的id要对应修改，否则评论和日志就无法对应上了。打开评论相关表，找到读取日志id的列，比如zblog的就是log_ID。选择这个列，把整个竖列复制到excel里，打开之前的空id号表。

比如空id是1、100、150。先看1，把1～100的id筛选（需要会Excel的筛选功能）出来都减1；再看100，是第二个空id，那就要把100～150的id筛选出来减2；同理，把大于150的id筛选出来减3；把经过减id的数字列复制回access里对应地方，就可以保证评论和日志对上号了。

是不是没看明白呢？那也正常，因为我偷懒了，说得很简单，可能基本也就我自己看得懂。有兴趣就自己琢磨下吧，嘿嘿！

写在2007年9月，原为feeksky话题广告。

刚开始上班的时候，总是很仔细地修整自己，怕在形象上有什么闪失而引起领导的不快。那时，还不惜重金买高级鞋油来给自己的破鞋包装。不知不觉的日子，不知不觉地成长，不知不觉的琐碎……

我看着一个仅有3人的项目组成长成一个颇有实力的十来人开发团队，再看着里面的人一个个被排挤而走，直到自己。或许是命运作弄，我没能被排挤出这个公司；最终以懒散的眼神，一旁看着曾经最爱的项目。

也是离开了那个项目组后才知道，一切结果不是源自项目经理，而是在公司高层，这也解开了为什么面对一个项目组大比例辞职现象，公司无动于衷！无能的领导会带出什么人？小人当道，管理松散，协调失衡，浮夸成风，英才流失，人力溃乏；不当用户是用户，用户同样流失。

 前面几点注定了“英才流失，人力溃乏” 和客户的流失，也注定了做了一堆的事情却没赚几个钱。人家做这行一个项目日进都几十万，而公司做这行，今年的目标是不亏本。先从大方面来说吧，公司设置了项目组、技术部、市场部和客服四大块。专门针对一个项目的开发或运营的在项目组，技术部基本是服务器和整体维护的地方，市场部包括渠道、对外宣传等， 客服就不用多说了。 这个分类看起来好像没问题，但是问题就是要来。

公司没有完善的配合流程，一切都不规范。比如项目组，需要查一下用户数据，却没有权限，要给技术部下单。如果多个项目组都找技术部，那么技术部就会挂牌：我很忙！。客服收到了用户的反馈信息，有些需要转交给项目组，不过这单可混乱着，什么标题都有：用户乱来，你工作的不能乱来啊！一个单回了客服，又来一个同样的单，我直接无语。

我记得公司领导曾说过一句话：不用太在乎用户。走了这100个，还有1000个会来。估计用户看到这句话会直接甩屁股再也不来。一个公司的品牌和产品宣传，是需要口碑的；哪怕是一个人，传出去的口碑都会把一个品牌抹黑。除非做脑白金，用恶心广告来出名，可自己又没有那样的资金和决策去砸。还真不在乎这100人呢，所谓走了就走了，整个杀了xx，还有后来人的气势。不过从某方面来说，或许是自我阿Q，那其根源就出在了产品上。

产品的质量和服务。现在社会竞争那么激烈，没有好的质量和服务，怎么去和人家竞争。公司的项目更属于服务业，客服几乎每天都需要和用户打交道，知会、协调、解决和反馈各种问题。应该7×24小时的服务，却只有7*16小时，缩水了1/3。不过近期在一些压力下恢复了24小时的制度，可是服务的质量依然是上不去的。不是客服态度不好，而是又转回前面的“配合”。一切产品的介绍和变化对外公告都不全面，而甚至连客服都不知道；那么客服如何去服务于用户？ 而产品的质量，也真的实在不敢恭维，和同类质量比，不止低一个档次。这也是公司对项目上的决策所造成的，多问题的产品，服务再好都难有回天之力。

为什么产品的质量上不去？似乎因为这个公司的资金结构有关系。如果项目可以申请到更多的资金，公司就非常愿意把项目拖着，甚至想永远不做了断。那么，在项目稍上端的人就可以吃到更多的钱；钱来自最顶端，只要最顶端不在乎，就不会有人在乎。于是，项目就非常神奇的进行下去。那为什么不把项目做好，以从客户那里赚更实在的钱？问题就转到了人力上。

一个公司的人力如何，很大程度上影响一个公司的成功与否。这也是为什么会有人力这个专门的课程。我曾遇到有人不知道jpg和gif是什么，不知道截图，最后是一个word文档里放一个图片这样把东西交给我——这是IT公司，不是其它！也遇到技术部的人不会EXCEL，不会用其排序功能，不会批量查询MYSQL、不会导入导出。我和朋友说，如果我是领导，这些人不会在这个公司存在；而其的存在，多少因为那个资金链造成的不在乎。真的不在乎！

这个不在乎也就造成了，谁能把领导的屁股拍舒服了，谁就可以升官发财了，谁就可以为所欲为了。有人说，想在这样的地方很好的混下去，除非比那个人更小人。否则，比小人精湛的技术会让小人觉得自己是个不定时炸弹，会迫不及待地要把炸弹丢出去。于是，有实力有想法不想这样混的人，纷纷离开了，基本也都是自己辞职或逼公司炒鱿鱼的。有些都在新的地方拿到了翻倍的待遇和更多的发展空间，就算财政紧张些，也干得痛快。

人生活着，如果非要算上钱的重要性的话，那么，还剩下一点就是痛快。物以类聚，公司不会没人；刚毕业的不知道太多，也不知道太多的想法，还是会来的；喜欢在这里混的还是会继续混的。我也按着公司的习俗，由正装改为了休闲，由休闲改为了懒散；一个好的公司会有一个很好的公司文化和工作氛围，让大家都很开心且努力的工作；虽然没有哪个公司是完美的，可是，我相信，作为一个公司，这么多毛病一起犯的堪称经典。

年初结束出差的时候，我就已经忘记擦鞋很久了；把鞋子和那支奇伟鞋油一起遗忘在了出差地点。

方法：

修改模板的b_article-single.html，找到<#template:article_comment#>，改为如下形式：
<div id="opencomm"><a href="<#article/url#>#comment" class="open_c oc" onClick="$('#toggle').slideToggle('slow');">点击查看评论</a></div>
<div id="toggle">
<#template:article_comment#>
</div>

然后在css里写#opencomm的位置和把评论#toggle{display:none;}隐藏掉，否则默认是显示评论的。

写在2007年11月

在妈去河南省出差前，我曾建议妈有空去嵩山少林寺走走，毕竟是一代名山一代名寺（无论啥名）。但我也叮嘱妈千万别到处乱走乱摸……更别拜什么佛……我家都不讲究这些，为了钱包，走走简单感受一下就是了。至于为啥要这样，因为我在网上见了不少关于少林寺的负面消息：一炷香可以烧掉上千元钱！（可搜索《在释永信和他的少林寺，我们烧不起一炷香》）面对旅游这个内含暴力成分的产业，面对少林寺毕竟还是练武之人极多的地方，不可不防……而妈回来后，告知，还确实发生了……也算幸好不是发生在我妈身上。

他们是一行6、7人一起在26日去嵩山玩的，在少林寺里，遇到一个和尚，对着他们其中之一喊：“你，过来！”我不知道说的是不是这几个字，不过按我的理解，是挺不客气的。被喊的人装糊涂，并不过去，但另外一个人过去了。他被那个和尚带入了一个房子，孤身一人……其他人都不给过去；和尚貌似是想给他算命，问他求些什么，他就随便说了诸如事业、家庭之类。和尚就和他讨香火钱——恶人来了——他说那好吧，100元吧（一般小寺庙基本也都这个价，够意思的了！我去衡山那次，姨妈就破费了100元，不过主要只是在店里买香），和尚说：“才100元？农民都给300！”

这是货真价实的“破财消灾”、“拦人打劫”！自己的朋友都不在，给人揍了，苦的是自己啊！朋友们在外面见他久未出来，打手机又没开机，都急了一通。300元交了，他也算出来了。再怎么说，都是马后炮了；这也因此聊起曾经遇到的寺院。

某寺院本不该去的，却去了：那是一条狭长的通道，进去后庙里和尚向其中一人索要1000元香火钱。他说没钱，拽朋友一起走。和尚要他们一个个走，每人都收了50元、100元不等。他说：“真是全军覆没啊！”如果不给钱，一般都会遭到恶骂，什么恶毒的诅咒都有，就算是坚定的无神论者，听到都不免心寒！

上面都是假不了的真实事件，现实的少林寺也不是武侠小说里那个什么武林正宗、正大光明的少林寺；这里只是一个以佛门加以掩饰充满铜臭味的污秽之地。或许这句话说重了些，少林武学还是值得长期发扬的；可是难道还是如武侠小说里，所谓的“名门正派”都是伪君子吗？门票100多元，游者都没意见；可里面的敲诈，谁能来管？

要想电视节目反映这些很难很难，唯有记述，也请出门旅游的人，谨防钱包。

写在2007年11月

前几天，在一剑的博客上看到他说，他通过feedsky和博拉的话题广告，赚了一千多元钱。不过想想那时候是可能的，现在却难了。也就以今年7月和现在比较吧。feedsky在7月的时候还是测试，我拿到的博客定价是50元，且写一篇可实拿50元；现在feedsky给我的博客定价是30元，写一篇且通过才能拿到15元；还可以看到现在的feedsky话题广告多了一个“广告剩余预算”，其资金会在看到在不断减少；也就是，很可能，你接到这个话题广告邀请的时候，它的预算已经花完，即便你写也不会给你钱，或者你写完却审核慢了点，也不能拿到钱。博拉在7月的时候写一篇是30元，现在写一篇15元到35元（能看到的价格），可是一般是拿不到高于15元的话题的，即便拿到，其审核也是相当严的；辛苦写完，却不能通过审核拿到钱，可别哭鼻子。

说起来，博拉上近期有个什么美莱国际形象设计相关的话题广告。本来形象设计是个不错的话题，可是这个美莱国际是个忽悠公司：站点错位严重（ie7 FF），看不到什么值得一看的实际内容，也看不到关于公司的太多东西。这话题审核还很严格呢，这就是只准它忽悠，不准我忽悠……弄得还要加一堆无意义绝不的tags，包括“美莱国际”。国际了吗？笑！

以这些比较来看，博客话题广告的价钱在短短几个月内跌了一半有多，我的朋友圈里有不少也放弃了这个赚钱方式。我之前虽然对它颇有意见，但还是在边缘徘徊，不过估计这个徘徊会继续。近期我有幸接到一些软文的单子，是1000字120元的，虽然比不上一字千金，不过也比这样的话题广告赚啊。至少几篇下来就已经大大超过了这半年来接话题广告所赚的钱；不过这个机会不多。

最后说说这个feedsky的活动，提议很好，但逐渐体现的商业味道越发浓了：我们不介意某某冠名权，却介意话题都是给某产品打广告；我们不介意有人刷排名，只希望主办方能认真对待我们的日志，可是即便复制人家写完的放上去，都是没人管的。结果，自己的站点首页充满着feedsky的链接伴随着空洞的文章……其实，这只是给商家们的宣传广告罢了。

想了想，我删除了feedsky活动代码和以前的一些话题广告标识，整理了tag。至于活动文章我还是有兴趣继续写，不过对于这个活动，我就懒得再去后台拿什么代码还要必须能在rss里读取到了。

由于W3C的老外们在“易用性”和“友好性”上觉得，“不经过用户同意，没有明确提示就打开一个新窗口是不礼貌的”而把target="_blank"一枪毙入了黑名单。虽然我早知这点，但由于抱着为什么非要遵守W3C，不过是一个个人小站的态度，和懒人心情，也就一直没有去改变它或者琢磨它。其实js实现_blank效果其实也不是很难，有兴趣可以弄一下：

把target="_blank"改为rel="external"，相关js记录在案：
function externallinks() {
 if (!document.getElementsByTagName) return;
 var anchors = document.getElementsByTagName("a");
 for (var i=0; i<anchors.length; i++) {
   var anchor = anchors[i];
   if (anchor.getAttribute("href") &&
       anchor.getAttribute("rel") == "external")
     anchor.target = "_blank";
 }
}
window.onload = externallinks;

有两个人绕400米操场走路，两人同时起步，方向一样，路线一样；一个人以每秒1米的速度走，另一个人以每秒3米的速度走，问走得快的人要走多久才能第二次超过走得慢的人（第一次超过在起步的时候）？

答：设所需时间为t，那么1t+400=3t，那么t=200秒。