又被电信摆了一道
昨天老妈查2008年12月份的电信账单,发现多扣了50元,写着是“世纪前线休闲礼包”的名录。我打电话到10000号问,答曰是办了包年用户的活动赠送,我问是不是算在1980元的包年费用里,答是的。这个突然的扣费,怎么想都觉得不保险,上网查账单,结果网上查不到12月的单,最后还是选择搜索,就搜那个礼包,一搜出来傻眼了:在广州电信的充一年送16个月宣传页面的最下面,有这么句话:“参加本优惠的用户需定制世纪前线休闲礼包,使用有效期为30天,业务包含世纪前线网站的星光影视特区、TVB最新电视剧、博客相册、宽频影视特区、TVB经典电视剧,礼包于办理预交优惠当月生效,于当月从用户预交费用中一次性扣取50元费用;”网址:http://gd.ct10000.com/gz/zt/200803S/ehome150w.htm
不用说了,扣费有理了。在办理这个活动业务的时候,曾打过多次10000号,客服对此都只字不提。而在网上营业厅的业务办理里对次也并未见到明显的文字说明。我不知道这个说明是啥时候加上去的,这个页面3个活动,最后那个说明也不知道指的是谁的。反正,钱是给这么活生生的给扣了,回不来了……